Polityka prywatności

W Betalice traktujemy ochronę danych osobowych naszych użytkowników z najwyższą powagą. Nasza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Dokument ten opisuje, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług.

Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania z naszego serwisu możemy gromadzić następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, numer PESEL (jeśli dotyczy)
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania
• Dane konta użytkownika: login, hasło, historia logowań
• Dane finansowe: informacje o transakcjach, metoda płatności, dane konta bankowego
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, urządzenie, pliki cookie

Cel przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celach:

• realizacji usług hazardowych zgodnie z regulaminem i obowiązującym prawem
• weryfikacji tożsamości (KYC), ochrony przed oszustwami i praniem pieniędzy (AML)
• prowadzenia obsługi klienta i komunikacji marketingowej (po uzyskaniu zgody)
• personalizacji treści oraz analizy zachowań użytkowników w celu optymalizacji działania serwisu

Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• umowy zawartej między użytkownikiem a kasynem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• uzasadnionego interesu administratora (np. ochrona przed oszustwami – art. 6 ust. 1 lit. f)
• zgody użytkownika (np. na przesyłanie informacji marketingowych – art. 6 ust. 1 lit. a)

Przechowywanie danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez czas wymagany przepisami prawa (np. prawa podatkowego lub regulacji AML). Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

Przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie:

• upoważnionym pracownikom i współpracownikom Betalice
• podmiotom świadczącym usługi techniczne, płatnicze, marketingowe i analityczne (na podstawie umów powierzenia)
• organom publicznym – wyłącznie w przypadkach wymaganych przez prawo

Wszystkie podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie są zobowiązane do przestrzegania zasad RODO i zachowania poufności.

Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych
• poprawiania i aktualizacji danych
• żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• przeniesienia danych do innego administratora
• złożenia skargi do organu nadzorczego (np. PUODO w Polsce)

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: [email protected].